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Política de cambios
Aceptamos cambios únicamente si se cumplen todas las siguientes condiciones:
Productos que no tienen cambio
Por motivos de higiene, no aceptamos cambios en:
* Ropa interior.
* Prendas de color blanco.
Devoluciones
No realizamos devoluciones de dinero.
Si el producto cumple las condiciones de cambio, el cliente podrá cambiarlo por otro producto disponible.
En Kristina, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad de la información personal que nos proporcionan. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos al utilizar nuestro sitio web y realizar compras con nosotros.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando un cliente realiza una compra o se comunica con nosotros:
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada únicamente para:
3. Protección de la información
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes mediante medidas de seguridad razonables que eviten el acceso, uso o divulgación no autorizada.
4. Divulgación de información
Kristina no vende, alquila ni comparte la información personal de sus clientes con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el servicio solicitado, como empresas de reparto o cuando sea requerido por una autoridad competente conforme a la legislación vigente.
5. Cambios en esta política
Kristina podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o cumplir con cambios legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
6. Contacto
Si tienes alguna consulta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
No. Actualmente solo realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana.
El costo del delivery es aparte del precio del producto.
Sí, dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que cumpla con nuestra política de cambios.
No. Solo realizamos cambios por otros productos.
No. Por motivos de higiene, la ropa interior no tiene cambio.
No.
Puedes consultar nuestra guía de tallas seleccionando la marca correspondiente.
